ÜMRANİYE / MAHALLE ÇEKİCİ REHBERİ

Huzur
çekici

Huzur, Ümraniye çevresinde aracınız arızalandığında, kaza sonrası hareket etmediğinde veya servise taşınması gerektiğinde konum ve araç durumunu paylaşarak çekici talebi oluşturabilirsiniz.

HIZLI CEVAP

Huzur’de çekici çağırırken üç bilgi yeterli.

  1. 01KonumMahalle, yakın cadde veya doğrudan konum pini.
  2. 02AraçMarka, model ve araç tipi.
  3. 03DurumÇalışıyor mu, tekerlekleri dönüyor mu?

HİZMETLER

Huzur araç çekici ihtiyaçları

sanayi sitesi girişleri, yoğun bağlantı yolları ve mahalle içi dar sokaklar için doğru yükleme biçimi, aracın fiziksel durumu ve bulunduğu noktaya göre seçilir.

01

Oto Çekici

Arıza, mekanik sorun veya planlı servis nakli gereken binek ve hafif araçlar için platformlu taşıma.

02

Oto Kurtarma

Kilitli tekerlek, yol dışına çıkma veya zor konum nedeniyle özel ekipman gerektiren durumlar.

03

Araç Nakli

Servis, ekspertiz, otopark veya belirlenen başka bir adrese planlı araç transferi.

AYRINTILI BÖLGE REHBERİ

Huzur için doğru çekici nasıl belirlenir?

Huzur Mahallesi’nde çekici ihtiyacı yalnızca aracın çalışıp çalışmamasına göre değerlendirilmez. Aracın bulunduğu yolun genişliği, platformun yaklaşabileceği alan, tekerleklerin dönüp dönmediği, direksiyonun kilitli olup olmadığı ve aracın bırakılacağı nokta birlikte ele alınır. Ümraniye’de mahalle içindeki eğimli ve dar sokaklar ile TEM, Şile Yolu ve Alemdağ Caddesi gibi yoğun bağlantı yolları farklı yükleme koşulları oluşturabilir.

Aracınız motor veya elektrik arızası nedeniyle hareket etmiyorsa marka, model ve araç tipini paylaşmanız ilk adımdır. Kaza sonrası kaporta ya da yürür aksam hasarı varsa hangi tekerleğin sorunlu olduğunu belirtmek gerekir. Araç bodrum katındaki kapalı otoparkta bulunuyorsa giriş yüksekliği, kat bilgisi ve rampanın durumu da uygun ekipmanın belirlenmesine yardımcı olur.

Huzur oto çekici talebinde doğrudan konum pini göndermek, benzer isimli cadde ve sokakların karışmasını önler. Konum pinine ek olarak yolun gidiş yönünü, yakın kavşağı veya görünen işletme tabelasını yazmanız ekibin doğru yaklaşım yönünü değerlendirmesini kolaylaştırır.

Hangi durumlarda çekici gerekebilir?

  • Motor, şanzıman veya elektrik arızası nedeniyle çalışmayan araç
  • Kaza sonrasında güvenli biçimde hareket ettirilemeyen araç
  • Aküsü biten ve yerinde müdahaleyle çalışmayan otomobil
  • Tekerleği kilitlenen, lastiği ağır hasar gören veya yürür aksamı bozulan araç
  • Servis, ekspertiz, otopark ya da başka adrese taşınacak araç
  • Dar sokakta, rampada veya kapalı otoparkta kalan araç

Bilgi notu: Müdahale biçimi ve ekip uygunluğu görüşmede netleştirilir. Her araç için aynı yükleme yöntemi kullanılmaz.

KONUM TARİFİ

Yakın yol ve bilinen noktalar

Huzur Mahallesi’nde konum gönderirken yolun yönünü, son geçtiğiniz kavşağı ve aracın güvenli bir alanda olup olmadığını belirtin.

YOLLAR

01Alemdağ Caddesi

02Şile Yolu bağlantıları

03Dudullu kavşakları

BİLİNEN ÇEVRELER

01İMES

02MODOKO–KEYAP

03Dudullu çevresi

ARAMA REHBERİ

Sürücülerin kullandığı ifadeler

Aradığınız ifade farklı olsa da ihtiyaç aynıdır: bulunduğunuz noktaya ve aracın durumuna uygun çekici yönlendirmesi.

01Huzur çekici02Huzur Ümraniye çekici03Huzur oto çekici04Huzur oto kurtarma05Huzur yol yardım06Huzur en yakın çekici07Huzur acil çekici08Huzur araç çekici09Huzur servis araç nakli

TALEP SÜRECİ

Konum paylaşımından araç teslimine

Huzur çekici talebinin daha hızlı değerlendirilmesi için ilk görüşmede eksiksiz ve kısa bilgi paylaşılması önemlidir.

01

Bulunduğunuz noktayı iletin

WhatsApp konum pini, mahalle adı, yol yönü ve yakın bir referans noktası paylaşın. Aracın emniyet şeridinde, yan yolda, sokakta veya otoparkta bulunduğunu belirtin.

02

Aracın durumunu açıklayın

Motorun çalışıp çalışmadığını, vitesin boşa geçip geçmediğini ve tekerleklerin dönüp dönmediğini söyleyin. Mümkünse aracın bulunduğu konumu gösteren fotoğraf ekleyin.

03

Varış noktasını belirleyin

Aracın götürüleceği servis, otopark veya adres belliyse başlangıçta paylaşın. Mesafe ve yol koşulları ücret değerlendirmesinin önemli parçalarıdır.

04

Yükleme ve teslim

Uygun araç belirlendikten sonra kontrollü yükleme planlanır. Araç sabitlenir ve görüşmede belirtilen teslim noktasına taşınır.

Yol üzerinde beklerken güvenlik

Aracınız yoğun bir yol veya bağlantı noktasında kaldıysa öncelikle kendi güvenliğinizi sağlayın. Uygunsa dörtlü ikaz lambalarını açın, reflektör kullanımında trafik koşullarını gözetin ve araçtan çıkmanız gerekiyorsa akan trafikten uzak tarafta kalın. Aracı tehlikeli biçimde itmeye ya da teknik bilgi olmadan çekmeye çalışmayın. Huzur çevresinde çekici talebi verirken aracın trafik akışına etkisini ve bulunduğu şeridi açıkça belirtin.

SIK SORULANLAR

Huzur çekici hakkında

01

Huzur Mahallesi için çekici talebi nasıl oluşturulur?

Konum pinini, araç marka-modelini ve aracın hareket edip etmediğini iletin. Uygun araç ve operasyon ayrıntıları görüşmede belirlenir.

02

Huzur çevresinde oto kurtarma desteği istenebilir mi?

Yoldan çıkan, tekerleği kilitlenen veya özel yükleme gerektiren araçlar için durum fotoğrafı ve konum bilgisiyle değerlendirme yapılabilir.

03

Çekici ücreti hangi bilgilere göre belirlenir?

Alış ve bırakış noktası, araç tipi, tekerleklerin durumu ve yükleme alanına erişim birlikte değerlendirilir.

YOLDA MI KALDINIZ?

Konum ve araç bilgisiyle başlayın.

Uygunluk, tahmini süre ve ücret görüşmede netleşir.